养老服务好不好，家属既要听得明白，更要看得真切。7月18日，舒适之家·武侯吉福院开展“温情相伴，共话安康”家属开放日活动，邀请长者家属走进院区，近距离了解长者日常生活和机构服务，在实地体验、面对面交流中增进了解与信任。
活动从长者的一日生活展开。在工作人员引导下，家属先后走进娱乐活动区和长者居住区，了解日常锻炼、文化娱乐等活动安排，实地查看防滑地面、安全扶手、无障碍卫生间、适老化床具等设施。养老服务不再停留在介绍中，而成为看得见、感受得到的生活细节。
围绕家庭普遍关心的健康养老问题，活动设置夏季养生和养老服务专题分享，从三伏时节健康调养延伸至长者身心养护、安全防护和陪伴技巧，为家属答疑解惑。
随后，家属走进院内餐厅，体验长者日常膳食服务，进一步了解机构在生活照料、健康管理、文娱活动和膳食保障等方面的服务内容。
一次开放，打开的是服务现场，连接的是机构与家庭。家属开放日不仅是对服务成果的集中展示，更是主动接受监督、倾听服务需求、增进家院沟通的重要方式。让服务看得见，是开放的态度，也是专业的底气。盛榉公司将持续以长者需求和家庭关切为导向，完善家院沟通机制，提升照护服务质效，以规范运营和专业服务回应每一份托付。
